Politica de confidențialitate – AXA PROPERTIES ESTATE S.R.L.

Ultima actualizare: 29 octombrie 2025
Operator (Controlor): AXA PROPERTIES ESTATE S.R.L. (CUI 41441160, Nr. Reg. Com. J40/9771/2019)
Domeniu: laquinta.ro („Site-ul”)
Contact GDPR: gdpr@laquinta.ro · Tel.: 0744 818 808
Adresă poștală: BUCUREȘTI, Sector 1, Str. ZĂGAZULUI, Nr. 21–25, Bl. CORP D, Et. 4, Ap. 1, jud. BUCUREȘTI

Prezenta Politică explică ce date personale colectăm pe Site, în ce scop și temei legal le prelucrăm, cui le divulgăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”). Se aplică interacțiunilor tale cu laquinta.ro și canalelor indicate aici.

1) Ce date colectăm

  • Date de contact: nume, telefon, e-mail, localitate (când ne scrii prin formulare sau e-mail).

  • Date tranzacționale/comerciale: interes pentru un imobil/proiect, buget estimativ, preferințe (dacă alegi să ni le comunici).

  • Comunicări: conținutul mesajelor tale și răspunsurile noastre.

  • Date tehnice: adresă IP, tip/versiune browser, device, sistem de operare, setări limbă, pagini vizitate, durata sesiuni (prin cookie-uri/tehnologii similare – vezi Politica de cookie-uri).

  • Marketing & analitice (opțional, cu consimțământ): identificatori cookie/advertising (ex. Google/Meta), evenimente conversie, surse trafic.

Nu solicităm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date (sănătate, convingeri etc.).

2) Scopuri și temeiuri legale

  • Răspuns la solicitări / ofertare / programări vizionări
    Temei: art. 6(1)(b) GDPR – măsuri la cererea ta înainte de un posibil contract; art. 6(1)(f) – interes legitim (gestiunea cererilor).

  • Comunicare și relația cu potențiali clienți/parteneri
    Temei: art. 6(1)(f) – interes legitim (comunicare profesională).

  • Marketing direct (newsletter/remarketing)
    Temei: art. 6(1)(a) – consimțământ (te poți dezabona oricând).

  • Analiză trafic și performanță Site
    Temei: art. 6(1)(a) – consimțământ (cookie-uri statistice/marketing).

  • Securitate IT, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor
    Temei: art. 6(1)(f) – interes legitim; art. 6(1)(c) – obligații legale.

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile/fiscale)
    Temei: art. 6(1)(c) GDPR.

3) Cât timp păstrăm datele

  • Solicitări/corespondență: 12–24 luni de la ultima interacțiune sau până la soluționarea cererii.

  • Date contractuale/fiscale (dacă se ajunge la contract): potrivit legii (de regulă 5–10 ani).

  • Marketing (newsletter/remarketing): până la retragerea consimțământului sau 24 luni de inactivitate.

  • Loguri tehnice/securitate: 6–24 luni, în funcție de sistem.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

4) Cui divulgăm datele (împuterniciți/terți)

  • Furnizori IT & hosting, mentenanță, securitate, e-mail, CRM.

  • Furnizori de analiză și publicitate online (ex. Google Analytics/Ads, Meta) – doar dacă ți-ai dat consimțământulpentru cookie-uri/ID-uri publicitare.

  • Consultanți (juridic, contabilitate), instituții publice când există o obligație legală.
    Toți împuterniciții acționează pe baza contractelor de prelucrare (art. 28 GDPR).

5) Transferuri în afara SEE

Unii furnizori (de ex., Google/Meta) pot stoca date pe servere din afara SEE. În aceste cazuri folosim garanții adecvate(Clauze Contractuale Standard/alte mecanisme conforme). Detalii la cerere la gdpr@laquinta.ro.

6) Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru funcționarea Site-ului, preferințe, statistici și marketing. Pentru detalii despre tipuri, durate și modul de retragere a consimțământului, consultă Politica de cookie-uri (link în subsolul Site-ului).

7) Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi, în condițiile legii:

  • Acces la datele tale și la informații despre prelucrare;

  • Rectificare (corectarea datelor inexacte);

  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”), când se aplică;

  • Restricționare a prelucrării;

  • Portabilitate (primesc datele într-un format structurat);

  • Opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim sau la marketing direct;

  • Retragerea consimțământului (nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare).

Ne poți contacta la gdpr@laquinta.ro; răspundem, în mod obișnuit, în cel mult 30 de zile.

De asemenea, ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro, Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București, +40 318 059 211, anspdcp@dataprotection.ro.

8) Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, backup, audit) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9) Datele minorilor

Site-ul se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă crezi că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne pentru ștergere.

10) Actualizări ale Politicii

Putem modifica această Politică periodic. Când intervenim modificări semnificative, actualizăm data „Ultima actualizare” și, dacă e necesar, te vom informa prin mijloace adecvate (ex. reafișarea bannerului sau notificare pe Site).

11) Contact

Pentru orice întrebare sau pentru exercitarea drepturilor tale:
AXA PROPERTIES ESTATE S.R.L.
E-mail: gdpr@laquinta.ro · Tel.: 0744 818 808
Adresă: BUCUREȘTI, Sector 1, Str. ZĂGAZULUI, Nr. 21–25, Bl. CORP D, Et. 4, Ap. 1, jud. BUCUREȘTI